SERVICIOS DE INTERNET
Internet es mucho más que la
WWW, y que la red posee
una serie de servicios que, en mayor o menor medida, tienen que ver con las
funciones de información,comunicación e interacción. Algunos de los servicios disponibles en Internet aparte de la
Web, son el
acceso remoto a otros ordenadores (a través de telnet o siguiendo el modelo
cliente/servidor), la transferencia de ficheros (FTP),
el correo electrónico (e-mail), los boletines electrónicos y grupos de
noticias (USENET y news groups), las listas de distribución, los foros de
debate y las conversaciones en
línea (chats).
El correo electrónico y los boletines de noticias Usenet fueron las primeras
formas de comunicación que se usaron sobre Internet, pero la red ofrece hoy una
amplia gama de instrumentos y contextos para el acceso y la recuperación de
documentos, la comunicación y la interacción
En Internet también se
puede escuchar la radio, ver la televisión, asistir a un concierto, visitar un museo o
jugar a través de la red. El empleo
del Internet ha crecido exponencialmente gracias a muchos de estos
usos y, especialmente, por la facilidad de manejo que permite hoy la propia
World Wide
Web
Así pues, existen unos servicios que permiten el intercambio de mensajes
personales (correo electrónico, grupos de noticias, listas de distribución,
foros, etc.), otros adecuados para la interacción mediante conversaciones en tiempo
real (chats) y otros dedicados al suministro y acceso a la información
(World Wide Web, FTP, etc.).
Los servicios que hoy ofrece Internet no
sólo
se han multiplicado, sino que han evolucionado hacia nuevas y mejoradas
funciones y han ganado en facilidad de uso y manejo. A este cambio han
contribuido no sólo la velocidad de transferencia de los bits que
permiten los modems y routers actuales y la mayor eficiencia y capacidad
de las líneas de
telecomunicaciones con un gran ancho de banda, sino también, mejoras en
el software y las
aplicaciones (bases de datos
integradas en la Web, motores de
búsqueda, agentes inteligentes,
etc.) y en el hardware (mayor capacidad de almacenamiento y memoria,
incremento exponencial de la velocidad de los procesadores, capacidad de
tratar todo tipo de datos no sólo los textuales, sino también los datos
multimedia, etc.).
Los principales servicios o aplicaciones que podemos encontrar en Internet
son:
World Wide Web
Es un conjunto de servicios
basados en hipermedios, ofrecidos en todo el mundo a través de
Internet, se lo llama WWW (World Wide Web - Telaraña de Cobertura
Mundial). No existe un centro que administre esta red de información,
sino más bien está constituida por muchos servicios distintos que se
conectan entre sí a través de referencias en los distintos documentos,
por ejemplo, un documento contenido en un computador en Canadá, puede
tener referencias a otro documento en Japón, o a un archivo en
Inglaterra, o a una imagen en Suecia.
Al hablar de hipermedios nos referimos a información que puede presentarse utilizando distintos medios, como documentación ejecutable, de texto, gráficos, audio, vídeo, animación o imagen.
El WWW fue desarrollado inicialmente en el CERN (el Laboratorio Europeo de Física de Partículas) pero por su extrema flexibilidad ha cambiado mucho últimamente.
Cuando una persona ingresa al WWW lo hace mediante un programa "examinador" en general llamado Browser, y a partir de ése momento él esta en el Web.La World Wide Web, Web, WWW se basa en el lenguaje HTML (HyperText Markup Language) y en el protocolo HTTP (HyperText Transfer Protocol). El protocolo de hipertexto fue desarrollado por el Laboratorio Europeo de Física de Partículas CERN por Tim Berners-Lee hacia 1990.
Al hablar de hipermedios nos referimos a información que puede presentarse utilizando distintos medios, como documentación ejecutable, de texto, gráficos, audio, vídeo, animación o imagen.
El WWW fue desarrollado inicialmente en el CERN (el Laboratorio Europeo de Física de Partículas) pero por su extrema flexibilidad ha cambiado mucho últimamente.
Cuando una persona ingresa al WWW lo hace mediante un programa "examinador" en general llamado Browser, y a partir de ése momento él esta en el Web.La World Wide Web, Web, WWW se basa en el lenguaje HTML (HyperText Markup Language) y en el protocolo HTTP (HyperText Transfer Protocol). El protocolo de hipertexto fue desarrollado por el Laboratorio Europeo de Física de Partículas CERN por Tim Berners-Lee hacia 1990.
El
protocolo HTTP es el protocolo
más potente que existe en la actualidad en Internet, ya que permite
el mismo tipo de operaciones que el sistema
GOPHER, pero presentando la ventaja de poder adquirir y visualizar de forma fácil, rápida y sencilla todo
tipo de morfologías de información (vídeo,
audio, texto, software, etc.).
La dirección única de un documento en la World Wide Web se
denomina URL -Uniform
Resource Locator- y se compone de los siguientes elementos:
-
HTTP (Hyper Text Transfer Protocol), el protocolo de intercambio de datos entre el cliente y el servidor.
-
La dirección Internet del servidor que difunde los documentos. Esta dirección es única en toda la red, es la dirección TCP/IP de la máquina. Consta de una serie de números como 132.248.170.90, pero como son difíciles de memorizar, se utiliza una tabla DNS (Domain Name System) que resuelve la relación entre la dirección numérica y el nombre simbólico de la máquina y la red a la que pertenece (pongamos un ejemplo ficticio: 142.246.150.60 es la dirección de la máquina hipertexto.arsys.info en la que "hipertexto" representa el nombre de la máquina e "arsys.info" el nombre de la red).
-
El árbol de directorios (ruta o camino) que conduce al documento.
-
El nombre del documento que tendrá siempre la extensión .html o .htm
El uso del correo electrónico a través de la Web, foros de
discusión en línea, chats y
videoconferencia
a través de la Web, publicación y consulta de
blogs, descarga de archivos (texto,
imagen, audio,
vídeo, e-books, etc.),
descarga de programas y aplicaciones, respuesta a formularios en línea para todo
tipo de fines: suscripciones, transacciones monetarias, reserva de billetes para medios
de transporte, reserva de entradas para cine, teatro, hoteles, etc;
establecimiento de relaciones entre la Administración y los ciudadanos -y a la
inversa- mediante la puesta en marcha de la democracia electrónica,
consultas y gestiones administrativas, pagos bancarios, etc; televisión, radio y prensa
en línea; acceso a bibliotecas, museos y centros de documentación digitales a
través de la Web; subastas y compras online; gestiones financieras y
bolsísticas; consulta a diccionarios, enciclopedias
y otras obras de referencia en línea.
Correo electrónico
La
primer forma de transmitir información a través de lnternet fueron los
protocolos en código ASCII, donde los usuarios podían enviarse entre sí los datos pertinentes de
ordenador a
ordenador.
Esto dio origen al hoy utilizadísimo correo electrónico (e-mail), quizás
el servicio de Internet.
Correo electrónico (correo-e, conocido también como e-mail ), es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes y archivos rápidamente (también denominados mensajes electrónicos o cartas electrónicas) mediante sistemas de comunicación electrónicos. Principalmente se usa este nombre para denominar al sistema que provee este servicio en Internet, mediante el protocolo SMTP,
aunque por extensión también puede verse aplicado a sistemas análogos
que usen otras tecnologías. Por medio de mensajes de correo electrónico
se puede enviar, no solamente texto, sino todo tipo de documentos
digitales dependiendo del sistema que se use. Su eficiencia,
conveniencia y bajo coste están logrando que el correo electrónico
desplace al correo ordinario para muchos usos habituale.
Los
principales navegadores suelen llevar
gestores de correo incorporados. Los principales programas para gestionar correo
se pueden ver en la siguiente tabla:
PROGRAMAS DE CORREO ELECTRÓNICO
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|
Un correo electrónico consta de dos partes principales:
El encabezado: contiene el nombre y
dirección del receptor, el nombre y la dirección de otros destinatarios que reciben una copia
y el tema del mensaje. Algunos programas de correo electrónico también
muestran el nombre, dirección y fecha del mensaje.
aunque en Internet no existe un
directorio completo de direcciones de correo electrónico, sí existen algunos
directorios y buscadores como:
Grupos de Noticias/Boletines de Noticias (News y USENET)
se trata de un sistema público y universal de distribución de mensajes electrónicos agrupados por temas de discusión en un sistema asíncrono y que imitan a un boletín o tablón de anuncios donde los usuarios pueden dejar sus mensajes o leer los que se van publicando sobre dicho tema, ya que están disponibles en un servidor. Para tener acceso a los grupos de noticias se requiere un programa cliente que permita acceder al servidor en donde se encuentren. Este servidor almacena los mensajes y es preciso emplear un programa lector de noticias para poder consultar las mismas.
Los BBS o Boletines de noticias usan una tecnología con un funcionamiento similar: los usuarios envían noticias a un tablon de anuncios común, que es consultado por los participantes.
El servicio de newsgroup suele ser ofrecido por los mismos servidores que prestan acceso a Internet y cuentas de correo electrónico y las news se reciben usando el mismo programa para recibir correo electrónico. Las noticias utilizan el protocolo NNTP (Network News Transfer Protocol) y también se conocen con el onombre de USENET (USEr NETwork) puesto que éste fue uno de los primeros grupos creados para debatir entre profesionales y programadores de Unix, junto con los de BITNET (Because Its Time Network), los de UUCP (Uni Unix Copy Protocol) y los de FidoNet (una red basada en las comunicaciones entre PCs sobre linea telefónicas), pero existen miles de grupos de noticias sobre los temas más variados.
Los grupos de noticias que se desarrollan en lengua española incluyen "es" ó "esp". Las abreviaturas para los temas más utilizados son: alt (para temas alternativos), soc (para sociedad), sci (para ciencia), rec (para entretenimiento), comp (para computación), gov (gobierno de los EE.UU), misc (miscelánea), etc
Listas de distribución
Con
posterioridad al correo electrónico, surgieron las listas de distribución,
también conocidas como listas de
discusión, listas de correo, foros de discusión o grupos de discusión.
Se trataba de centralizar la
información en un nodo (servidor de la lista) para que fuera transmitida
entre varios usuarios.
De esta manera, la información que antes era accesible únicamente a los usuarios
que se comunicaban entre sí, se podía generalizar a otros potenciales usuarios
que previamente se hubieran suscrito a ese punto de información.
Una lista de distribución no es es
más que un grupo de usuarios de correo electrónico que, por medio de un
software
o programa de difusión masiva de correos electrónicos que se encuentra
en un
servidor, pueden enviar y recibir de forma simultánea, los mensajes
remitidos al
servidor por cualquiera de los usuarios o participantes suscritos a la
lista.
Los gestores de distribución de listas más conocidos son "Majordomo" y
"Listserv", y el suscriptor puede enviar o recibir los mensajes a través
de
cualquier programa de correo electrónico.
El grupo de usuarios o suscriptores que participa en una lista
suele pertenecer a una comunidad científica o profesional que pretende compartir
un debate o discusión sobre un tema concreto y los servidores comúnmente son
puestos en marcha por instituciones científicas o académicas. Las listas pueden ser abiertas y de libre suscripción o cerradas
o limitadas a las personas que pertenezcan a un grupo profesional o que cumplan
unas condiciones determinadas. Generalmente se da la opción de que los mensajes
enviados a la lista puedan ser depositados en el servidor para consultarlos de
forma retrospectiva o recibirlos en el propio programa de correo electrónico del
suscriptor. Muchas listas están moderadas por una persona que se encarga de
mantener y organizar el debate o de impulsar los temas de discusión.
La
forma de apuntarse o suscribirse a un grupo o lista de discusión sigue el formato
siguiente:
subscribe <nodo> <nombre de la lista de discusión> <nombre del usuario>
Foros web
Foro en Internet es una aplicación web
que da soporte a discusiones u opiniones en línea, permitiendo al
usuario poder expresar su idea o comentario respecto al tema tratado.Los Foros en línea son
similares a las listas de distribución, ya que se organizan en grupos de
discusión sobre determinados temas, pero el debate se desarrolla en línea y
sobre la Web y son accesibles directamente con el
navegador sin necesidad de programas
especiales para su lectura y
navegación. Existen foros de discusión de
los temas más variados e inauditos, de esta forma se constituyen espacios de
debate para el intercambio de ideas que, en algunos casos, llegan a constituir
una valiosa fuente de información sobre temas específicos.
Weblogs, blogs o bitácoras
Técnicamente, una bitácora en un sitio web con anotaciones hechas en forma cronológica y escritas por una persona o un grupo de personas. Se trata de un diario o registro discontinuo de notas y opiniones sobre los temas más variados: personales (opiniones, impresiones, pensamientos, sucesos, etc.) o grupales (hay blogs referentes a todo tipo de materias: tecnológicos, literarios, políticos, sociales, informativos, etc.) y que abarcan desde aspectos muy generales hasta los sumamente especializados.
Desde un punto de vista filosófico, las bitácoras son sitios
en los que se apuntan pensamientos, conocimientos, informaciones, sentimientos y
opiniones. En algunos casos, se trata de un diario íntimo participado a la
comunidad global a través de Internet; en otros, los blogs han creado una
nueva manera de
transmitir conocimiento en colaboración, ya que suelen incluir enlaces entre
varias blogs y foros de debate en donde se pueden seguir los comentarios
y anotaciones que el resto de personas hacen al blog (los foros pueden estar moderados o no).
Ya se emplea el término hacer blogging como sinónimo de hablar mediante
una escritura rápida y pasional.
Lo cierto es que los bloggers actúan como líderes de
opinión y han conseguido incluso la dimisión de políticos o, por el contrario,
son los políticos los que consultan las blogs antes de tomar decisiones, porque
los blogs actúan como cajas de resonancia de la opinión pública. Los blogs
también se ha convertido en un medio de información excelente en países donde
existe censura informativa.
Otros simplemente consideran que es un modo más de transmitir
información, un modo barato y fácil ya que muchos sitios ofrecen herramientas y
plantillas prediseñadas para poder crear nuestro blog.
En realidad, los blogs son una nueva forma de
expresión en Internet y constituyen un nuevo espacio de comunicación en la red,
pero no dejan de ser una simple página web. Como ocurre en la mayor parte de los
casos con la información que corre por la red, el contenido marcará la
diferencia.
En muchos casos
cuentan con foros de discusión, servicios de webhosting gratuito o de
pago para que podamos alojar allí nuestras bitácoras, e incluso ofrecen las
herramientas necesarias para que podamos crear nuestra propia weblog.
Las más populares comunidades de weblogs son:
-
Barrapunto: es la weblog en español más popular. Su temática es tecnológica y trata también temas sociales. http://www.barrapunto.com
-
Blogalia: es una de las comunidades de bitácoras más populares de la comunidad española que ofrece herramientas de creación de bitácoras en castellano. http://www.blogalia.comCuenta con la herramienta Blogómetro que visita visita diariamente cerca de 33.000 bitácoras españolas, elabora un ranking y genera un listado con las noticias más enlazadas. http://www.blogometro.blogalia.com
-
Bitácoras. Clasifican las blogs por temas, arte y cultura, tecnología, personales... Cuenta con cerca de 160.000 blogs. http://www.bitacoras.com
-
Blogger: un de las más conocidas en el mundo anglosajón. Ofrecen una herramienta gratuita para que los usuarios publiquen su weblog (en inglés). En febrero de 2003, La empresa responsable de Blogger.com, Pyra Labs, fue comprada por Google, lo que demuestra la importancia de los weblog para la industria del contenido y la gestión del conocimiento. http://www.blogger.comCasi todos los principales portales de Internet ya ofrecen un servicio que permite crear nuestros propios blogs de forma fácil.
Transferencia de archivos
La mejor manera de transferir archivos en Internet es por medio del protocolo FTP. Los ordenadores conectados a Internet tienen la posibilidad de intercambiar archivos de cualquier tipo (texto, gráficos, sonido, vídeo, programas de ordenador etc.). El protocolo que permite el acceso entre las diferentes máquinas para el intercambio de archivos se denomina ftp.La forma de transferir la información consiste en comunicarse con el ordenador deseado por medio del protocolo ftp, introducir el nombre de usuario y la clave de acceso. Una vez realizada la operación anterior el usuario está en condiciones de transferir la información pertinente, basta con indicar qué archivo se quiere descargar y esperar a que se realice el proceso completo de trasvase de la información del ordenador servidor al ordenador cliente.El proceso de descarga de archivos mediante ftp se puede hacer mediante herramientas o programas específicos como CuteFtp (http://www.globalscape.com) o WS-FTP (http://www.csra.net/junodj), o utilizando la WWW. Si la máquina permite, por omisión, el acceso a la información y estamos utilizando un protocolo como el descrito anteriormente, no será necesario indicarle ningún tipo de nombre de usuario ni clave de acceso.FTP sirve también para subir nuestros archivos a la Web y colgar nuestras página web en la ruta y directorio que nos haya asignado nuestro proveedor de servicios de Internet.
Redes sociales o Social networking
Las actividades en Internet han cambiado mucho desde que se hizo popular en la mayoría de los países. Al principio se utilizaba para buscar información navegando o mandando e-mails. Poco después, hicieron furor las redes P2P como Napster y a los internautas les faltaba ancho de banda para poder bajar música en mp3 o, mas recientemente, películas; luego llegaron los weblogs y los photologs, pero lo último es la socialización en redes de comunidades en línea, donde es posible contactar con personas de cualquier parte del mundo, sobre los asuntos y fines que más nos convengan, desde charlar de forma insustancial, hasta hacer negocios, ligar, compartir archivos, chatear, etc.Las redes sociales son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos, e ideas de libre expresión. Puede haber muchos tipos de lazos entre los nodos. La investigación multidisciplinar ha mostrado que las redes sociales operan en muchos niveles, desde las relaciones de parentesco hasta las relaciones de organizaciones a nivel estatal (se habla en este caso de Redes políticas), desempeñando un papel crítico en la determinación de la agenda política y el grado en el cual los individuos o las organizaciones alcanzan sus objetivos o reciben influencias.
